Atribuições da Coordenação:
- Elaborar o plano de aquisição e distribuição de recursos tecnológicos para a Universidade, com base nas necessidades identificadas.
- Proceder a distribuição, implantação e manutenção dos recursos tecnológicos junto aos setores da Universidade.
- Prestar suporte técnico aos usuários de microcomputadores, no tocante ao uso de software básico, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral.
- Orientar e executar trabalhos de natureza técnica, relativos ao planejamento, avaliação e controle de instalações e equipamentos de Informática e telecomunicações, orientando-se por plantas, esquemas e outros documentos específicos e utilizando instrumentos apropriados para sua montagem, funcionamento, manutenção e reparo.
- Executar a montagem de aparelhos, circuitos ou componentes eletrônicos, utilizando técnicas e ferramentas apropriadas, orientando-se por desenhos e planos específicos.
- Participar e orientar o funcionamento e a operação de equipamentos de informática e telecomunicações.
- Trabalhar com elementos e equipamentos de projeção de slides e retroprojeção de aparelhos do tipo geradores de caracteres, de efeitos especiais e de computação gráfica.
- Diagnosticar problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários, buscando solução para os mesmos ou solicitando apoio superior.
- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.
- Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de sua área de atuação e das necessidades do setor/departamento.
- Elaborar normativas para o melhor uso dos equipamentos e softwares relacionados a essa coordenação.
- Assessorar tecnicamente na utilização e aquisição de softwares livres ou licenciados referentes a essa Coordenação.
- Executar outras atribuições que forem designadas pela administração superior.
Assessorias:
A Coordenação de Recursos Tecnológicos subdivide-se nas seguintes assessorias técnicas e responsabilidades:
- Assessoria de manutenção e suporte:
- Consertos e reparos em diversos equipamentos eletrônicos, como: Microcomputadores, Notebooks, fax entre outros; Testes e ajustes de componentes, verificando seu funcionamento e identificando problemas.
- Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos aparelhos por meio de medições, calibrações e testes.
- Assessoria de Serviço de Atendimento ao Usuário:
- Suporte via telefone e meios eletrônicos ao usuário.
- Soluções de problemas remotamente.
- Suporte e manutenção de equipamentos de informática.
- Atendimento ao usuários da administração e unidades da Universidade.